Jag skulle vilja uppgradera till Win10, jag har reserverat det och det är färdigt att installeras.
Nu har jag uppstått ett problem, min dator har börjat sega, egentligen uppkom det innan uppgraderingen men jag har läst att om man fabriksåterställer så återfår jag det ursprungliga OS:et, dvs Win 7.
Jag vill alltså uppgradera till Win10 OCH rensa/fabriksåterställa min HP.
Om jag återställer först så kommer inte Win10 uppgraderingen finnas kvar? Utan jag måste reservera igen och vänta och uppgradera va?
Tacksam för snabba svar
Tack!