Hej!
Lite saker innan jag förklarar vad som har hänt, jag är inte så jätte bra på detta med operativsystem och mjukvara, så om ni kan försöka förklara på en så basic level som möjligt hade varit bra :) Datorn det gäller är den i sign och vi pratar om Windows 10 :)
Jag satt och spelade World of Tanks med en kompis, vi pratade i Skype och jag hade spotify på i bakrunden som vanligt. Då går proppen när mina föräldrar ska fixa en sak i trädgården, datorn stängs av på en sekund som det brukar när strömmen går.
Men när jag ska starta den så kommer jag till boot menyn, och sedan till windows-loggan, men istället för att den tänker och skickar vidare mig till inloggningsskärmen så försöker datorn starta automatisk reparation och därefter står det att datorn ska diagnoseras (något sånt) och efter det så står det att den automatiska reparationen inte funkade och att jag har olika alternativ ( http://imgur.com/a/AO5KQ )
1. Starta om datorn ( detta kan lösa problemet)
2. Avancerade alternativ
Omstart har jag provat säkert 10 gånger och samma sak, kommer bara till den rutan igen och på Avancerade alternativ så finns det 3 andra alternativ
1. Fortsätt, Avsluta och fortsätt till Windows 10
2. Felsök, Återställ datorn eller visa avancerade alternativ
3. Stäng av datorn
Jag har provat både alternativ 1 och 3 med samma resultat, kommer till samma ruta som vid första steget.
Trycker jag på felsök så får jag två nya alternativ
1. Återställ den här datorn, Låter dig välja om du vill behålla eller ta bort dina filer, och sedan installera om Windows.
2. Avancerade alternativ
Om jag i detta skede skulle trycka på alternativ 1 (Återställ den här datorn) så får jag två nya alternativ
1. Ominstallera Windows men behåll dina filer
2. Ominstallera Windows utan att behålla dem
Jag har provat med alternativ 1 men det hade jag inte plats för och datorn föreslog att jag skulle fixa mer utrymme innan ;). Alternativ 2 tänker jag bara göra i nödfall då jag har saker på datorn jag gärna skulle vilja spara (dokument, bilder etc)
Om jag hade tryckt Avancerade alternativ så fick jag upp olika alternativ
1. Återställ datorn till ett tidigare skede
2. Göra någon kopia av något slag
3. Någon starthjälp som skulle kolla vad som var fel med Windows och se om han kunde fixa det
4. Komandotolken
5. Ändra Windows startbeteende
6. Återställa till en tidigare version (jag befarar att det är Windows 8.1 och inga privata saker/filer är sparade?)
Här har jag provat alternativ 1, men jag hade ingen sådan "sparpunkt" så det funkade inte. Jag har även provat 3 utan framgång (kom till samma skärm som första). Ändra Startbeteende funkade inte heller (kommer i mer detalj snart) och komandotolken var för avancerad felsökning som jag inte kan (ingen erfarenhet av komandotolken)
När man kunde ändra startbeteende så kunde man välja att starta i felsöksläge med eller utan nätverksfunktioner. Detta skulle jag prova men datorn startar inte ens i felsöksläge... Så något måste ju vara fel om den inte ens startar i felsöksläget?
Är det så att man kan lösa detta på något sätt, jag provade även med Windows skivan man fick med när man köpte datorn. Detta kanske funkade men inte än sålänge.
Jag funderar på att ringa till Inets support imorgon efter skolan och kolla om dem kanske vet (köpte datorn därifrån) eller om det är så att någon komponet kanske tog stryk precis i samma skede som proppen gick, jag vet inte eller kan det vara så att jag "bara" behöver köpa ett helt nytt operativsystem?
Jag hoppas det gick att förstå mitt problem och jag uppskatar seriösa svar då det är ganska viktigt för mig :)
MVH Veerz
P.S Denna ruta kom upp en gång efter startreparationen, den kanske kan ge någon mer info, vad vet jag. ( http://imgur.com/a/hfNFO )