Hej! Fick bluescreen och så stod det att datorn skulle samla information och så laddades den till 100 sen startades datorn om och så var skärmen svart i flera minuter. Tröttnade och stängde av datorn på knappen och startade igen. Nu är det bara en Windows 10 logga på skärmen men ser inget som laddas. Datorn har lyst såhär i 10 minuter nu. Måste jag forma?
Isf, får man en Windows.old map som man fick när man installerade om Windows 7?